1.在12306官网上查询 搜索并打开12306官网,登录12306,点击页面右上方的“我的12306”,进入“个人中心”页面,找到并点击左侧列表中的“订单中心”版块下的“火车票订单”,即可查看到一个月内的购票订单信息。
2.在铁路12306app上查询 打开手机铁路12306app,进入首页面后,点击下方“我的”,点击左上角的“未登录”,进到登录、注册页面后,输入用户名、密码登录12306账号,进到首页面后,点击下方的“订单”,点击“已支付”订单,就能看到三十天内的订单。
3.拨打12306客服电话查询 打电话“所在区号+12306”找人工客服,让12306客服帮忙查找历史订单信息。在正式查询之前,12306用户需要说出注册时的用户名以及相关购票信息(购票时间、支付方式等),通过核验之后,才能帮忙查看订单。 注意:12306超过30天的票在铁路12306app和12306官网上是查不到的。12306官网和12306app只会为用户保存30天内的购票订单,超过一个月的就会被“清”掉。一般只有使用12306账号购买高铁票的,才能在12306平台上查询到预订订单。
高铁票看去往的方法
方法一:

打开“铁路12306”手机app,进入主页面后,点击右下角的“我的”,找到“出行向导”,点击“时刻表”,选择“车次”(默认就是“车次”页面),输入车次号和出发时间,点击“查询”,即可查询到该高铁车次途径的所有站点。
方法二:

查询高铁票可以参考以下方法:
查询两个车站之间的所有高铁动车车次。打开手机“铁路12306”app,进入软件首页后,点击页面右下角的“我的”,点击“出行向导”的“时刻表”,选择“站站”,根据提示选择出发地站点、到达地站点、出发时间,点击“查询”,即可查询到两个站点之间所有的高铁动车车次。
查询某个高铁动车车次的实时状态。打开手机“铁路12306”app,进入软件首页后,点击页面右下角的“我的”,点击“出行向导”的“更多”,点击“列车状态查询”,根据提示输入出发地站点、到达地站点、出发时间以及车次号,点击“查询”,即可查看某个高铁动车车次的实时状态。
1. 先在浏览器中输入12306网上订火车票官网网址kyfw.12306.cn,点击页面右
2. 输入订票时使用的登录名和密码。
3. 在“我的12306”中选择“已完成订单(改/退)”。
4. 乘客可以根据乘车日期、订票日期、或订单号、车次、乘客姓名等来查找订单。
5. 点击查询后,乘客就可以查看到之前预订好的车票了。另外,在发车两个小时前,乘客还可以在12306订票官网办理改签和退票,超过时间的则要去火车站办理。
在12306官网订火车票步骤:
1、打开12306首页后,点击右上角的“登录”按钮。
2、登陆后,可点击“车票”,选择“单程或者往返”进行车票的购买。
3、然后选择出发地和目的地。
4、然后选择需要出行的日期。
5、选择好后点击“查询”按钮。
6、在页面下方即可出现符合查询条件的车票信息。
7、选择合适的车次,点击右侧的“预定”。
8、进入乘客信息选择页面,选择乘车人。
9、然后点击下方的“提交订单”,即可进入支付页面。
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