地铁服务热线24小时,西安地铁服务热线24小时

地铁紧急情况的通知方式？

地铁上需要反映情况或求助，情况紧急的可通过车厢内的“紧急求助按钮“通知司机。

情况不紧急的，记下具体车厢编号，下车后联系车站工作人员，或拨打地铁服务热线电话96891。

首先保持镇定，不要引起乘客恐慌，如果地铁快到站了，就在那一站呼叫站务员，地铁间距一般不是很长。

要是非常紧急情况，还有很久到站台，可以找到地铁上的紧急呼叫按钮，按下按钮通知司机，说明自己在那一节车厢，一般车厢上面有编码的，比如531200，你就说在五三幺两洞洞车厢怎样怎么样，说明情况，司机再通知调度中心，会通知下一站的站务员，联系120，安排救助的。

一般情况下，不建议使用ESB（紧急停车按钮），特别紧急情况下，像火灾，乘客被夹在安全门和车间之间了等等，那个按钮旁边有个锤子，用锤子打碎该装置上的薄玻璃，按下按钮让列车紧急制动。

地铁乘车码怎么补缴费？

地铁乘车码补缴费，可以使用手机可以打开手机微信或者是支付宝的付款码，然后在出站口的位置，工作人员扫一扫乘客的付款码，就可以完成补票了。除了这种补票方式之外，其实乘客还可以在客服中心直接通过手机支付购买地铁日票或者是纪念票，购车卡之类的也可以。

补缴费用的方式如下：

1. 在乘车站地铁服务中心的自助机上，使用银行卡或现金进行缴费。

2. 在地铁服务中心的窗口进行缴费，需要现金或银行卡支付。

3. 使用支付宝或微信等第三方平台进行线上缴费。

如果您没有及时补缴差额，可能会被列入地铁失信名单，影响信用记录和乘坐地铁的正常使用。因此，补缴差额是很重要的，并请遵守地铁乘车规定，及时补充公交卡的余额以确保乘车畅通。

1.

到车站售票窗口补交:可以到当地车站的售票窗口,凭有效证件,补交相应的车费。

2.

在线补交:可以登录当地地铁官网,按照提示操作,进行在线补交。

3.

电话补交:可以拨打当地地铁客服电话,按照提示操作,进行电话补交。

4.

小程序补交:可以打开当地地铁官方小程序,按照提示操作,进行小程序补交。

杭州地铁公司办公室上班时间？

杭州地铁服务热线已新增4号线相关资讯服务，乘客可以直接拨打96600进行各类自助查询、人工咨询及语音服务等。

运营热线人工服务时间为6:20至23:45,

春运期间服务时间：6：20至0：15。

语音服务24小时开通。

地铁的客服中心是属于一个带有服务性质的文员的工作，地铁的客服中心这个工作你别看他不是很起眼，很多时候大家可能还想不起来这个默默无闻的岗位，但是在关键的时候，这个岗位是非常的重要的，因为它是最直接接触群众的岗位，最先接受到大众声音的岗位。