12306人工在线咨询,12306人工在线咨询时间

12306人工查询怎么查？

首先打开手机拨号键盘，拨打12306客服。听语音的同时可打开“拨号键盘”，准备好选择查询项目的按键。

听语音选择查询按键：（客运服务按1号键、货运服务按2号键、行李包裹小件快运按3号键、铁路畅行长旅客按4号键、商品交易服务按6号键、特产餐食预订按7号键、军人服务按8号键）选择后会出现语音，人工服务按0号。

12306怎么人工订票？

人工订票流程：

1.点击【电话】。

2.拨号【12306】。

3.接通后，点击【键盘】。

4.根据语音提醒，进行按键。

5.客运服务按1号键，货运服务按2号键，行李包裹小件快运按3号键，铁路畅行长旅客按4号键，商品交易服务按6号键，特产餐食预订按7号键，军人服务按8号键。

6.人工服务按0号。

12306人工订票的方法：

1、用户需要先在自己的手机上拨打12306这个电话号码。

2、接通了电话之后需要根据提示音先按数字1，然后再需要按数字0，这样就可以转到人工服务了。

3、然后跟客服人员可以说出你的要求，帮忙订票是需要客户提供自己的身份证，还有购票详细的信息，工作人员就会帮忙订票。

4、订票成功之后，电话的语音是会告诉用户具体的订单单号，这个订单单号需要准确的记录。

5、然后用户需要凭订票时候所使用的身份证以及电话语音所报出的订单单号，前往就近的车站，或者是客票代售点的窗口，就可以购买到自己所定的火车票了。

铁路12306的咨询方式？

 中国铁路12306的官方客服电话是12306，我们打开手机上自带的拨号功能，输入人工客服电话“12306，然后在根据语音提示转接人工即可。

      人工客服电话需要用户自行根据语音提示转接人工，而且部分地区拨打12306电话需要输入区号(下滑查看所在地区区号)。

您好，如果您有关于12306的问题需要咨询客服，可以通过以下方式联系：

1. 12306官方客服电话：12306客服热线电话是0512-12306，拨打后根据语音提示进行操作即可。

2. 在12306官网上进行在线客服咨询：登录12306官网，点击“帮助中心”-“在线客服”，进入在线客服页面，填写相关信息后即可与客服进行在线咨询。

3. 在12306官方微信公众号上联系客服：打开微信，搜索“12306”，关注公众号后点击“联系客服”即可与客服进行聊天。

4. 在12306官方app上联系客服：打开12306官方app，点击“我的”-“联系客服”-“在线客服”即可与客服进行咨询。